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Jul 15, 2023

Serpientes encontradas en piscina y pasillos Country Inn and Suites en Germantown

El Country Inn and Suites by Radisson, un hotel en Germantown, recibió algunos invitados no deseados el sábado. Michelle Griese dijo que ella y varios otros huéspedes del hotel presenciaron múltiples serpientes deslizándose

El Country Inn and Suites by Radisson, un hotel en Germantown, recibió algunos invitados no deseados el sábado.

Michelle Griese dijo que ella y varios otros huéspedes del hotel presenciaron múltiples serpientes deslizándose en el jacuzzi, el área de la piscina, el pasillo y otras partes del hotel la noche del sábado 12 de agosto. Griese había planeado quedarse en el hotel esa noche con ella. hijo de cuatro años mientras visitaban a la madre de su novio.

Según el informe del Departamento de Salud Pública de Washington Ozaukee sobre el incidente, las serpientes variaban en tamaño desde "hasta unos pocos pies de largo" hasta "menos de un pie". Se cree que las serpientes son serpientes de agua del norte y probablemente provienen de los humedales detrás del hotel.

Alrededor de las 8:30 pm del sábado, Griese y su hijo acababan de llegar al hotel y se dirigían al área de la piscina cuando otros dos huéspedes los detuvieron. Las mujeres les advirtieron que acababan de ver dos serpientes en la piscina. Una mujer le mostró a Griese un video de las serpientes y le dijo que habían eliminado los reptiles e informado a la recepción sobre el problema.

Griese dijo que ella y su hijo tenían curiosidad, así que fueron a ver la piscina ellos mismos.

"Efectivamente, había una serpiente en el jacuzzi", dijo.

Griese y su hijo salieron del área de la piscina y fueron recibidos por otra serpiente en el pasillo del hotel. Griese dijo que lo vio entrar a una habitación de hotel en el primer piso.

"Literalmente lo vi deslizarse debajo de una puerta", recordó.

Había escuchado la televisión encendida en la habitación en la que entró la serpiente, así que llamó a la puerta e informó al hombre que se encontraba en la habitación de su visitante sorpresa. Griese dijo que vio cómo el hombre intentaba atrapar a la serpiente con un desatascador.

Para entonces, Griese cree que las dos mujeres del área de la piscina debieron haber informado al personal del hotel sobre las serpientes porque ella y el hombre fueron recibidos por un miembro del personal que recogió la serpiente.

"Literalmente lo lleva a través de la sala de billar y simplemente lo pone afuera de las puertas, que supongo que es de donde... vienen las serpientes ya que atraviesan la sala de billar", recordó Griese. "Eso no tenía ningún sentido para mí".

En algún momento durante la terrible experiencia, Griese dijo que un miembro del personal del hotel le dijo que habían "estado lidiando con serpientes durante un par de días".

Griese dijo que se sorprendió al saber que el personal del hotel, no el personal de mantenimiento o control de plagas, estaba lidiando con la infestación.

"Este es un problema continuo, y continuamente eliminan estas serpientes, o intentan eliminarlas, y no hacen un gran trabajo porque no las llevan muy lejos", dijo Griese. "Simplemente los ponen justo afuera de la puerta y luego regresan deslizándose hacia adentro".

Griese y su hijo se han alojado en el hotel muchas veces. Dijo que había tenido problemas con el servicio al cliente y la limpieza allí en el pasado y que ahora, después del incidente de la serpiente, no volverá a quedarse allí.

Ella y su hijo no se quedaron allí el sábado por la noche, pero dijo que cuando solicitó un reembolso completo, el personal del hotel solo se ofreció a reembolsar el 50% de la estadía de $225. Griese planea seguir intentando obtener un reembolso completo.

Cuando el departamento de salud visitó el hotel el martes, informó que el gerente general del hotel afirmó que se había encargado al personal de mantenimiento eliminar las serpientes.

El gerente admitió que había habido un problema de serpientes en el área de la piscina y en la sala de bombas, pero negó que las serpientes hubieran entrado en las habitaciones o en los pasillos del hotel. Sin embargo, la fotografía de Griese muestra que al menos una serpiente estaba en el pasillo el sábado por la noche.

La gerente le dijo al departamento de salud que "escuchó rumores" sobre serpientes que ingresaban a las habitaciones de los huéspedes, pero afirmó que "los huéspedes reaccionaron exageradamente y eso no ocurrió".

El inspector del departamento de salud visitó la zona de la piscina y la sala de bombas acompañado de un miembro del personal de mantenimiento del hotel. Durante la inspección, el inspector no vio serpientes en el hotel, el área de la piscina o la sala de bombas, pero sí encontró una piel de serpiente en el área de la piscina.

El Journal Sentinel contactó a Choice Hotels, propietaria del Country Inn and Suites en Germantown; La compañía dirigió las preguntas directamente al hotel y dijo en un comunicado que es "un hotel franquiciado de propiedad y operación independiente".

El hotel emitió un comunicado el jueves por la tarde, que decía en parte: "Si bien esto es ciertamente un suceso desafortunado, fue un evento aislado... También queremos que el público sepa que depende de nuestro conocimiento la especie de serpiente(s). ), no representaba ningún peligro inminente o amenaza de daño a nuestros huéspedes. Como se indica en el informe público del Departamento de Salud del Condado de Washington, se cree que las serpientes ingresaron al área de nuestra piscina a través de un conjunto de puertas de emergencia que habían sido mantenidas abiertas por un invitado.

"Hemos tomado medidas operativas adicionales en un esfuerzo por reducir la probabilidad de un incidente similar en el futuro. Desde el sábado 12/8/23, no hemos tenido incidentes relacionados con serpientes dentro de nuestro edificio".

Curiosamente, el sábado podría no ser la primera vez que se ven serpientes en el Country Inn and Suites en Germantown. En septiembre pasado, un usuario de Tripadvisor escribió que había encontrado una serpiente en el baño de su hotel y que un miembro de la familia había visto una serpiente en la piscina.